控制人群

当数千人聚集在一起庆祝或哀悼时，当局必须意识到与此类人群相关的风险。

在德国杜伊斯堡最近的一次音乐和舞蹈活动中，数十万观众失去了控制。数千人试图进入一个节日区域，与此同时，数千人试图通过一条狭窄的地下通道离开该区域。结果是21人死亡，许多人被踩踏，约500人住院治疗。

这些与人群相关的事故在世界各地都有发生。例如，每年有200万朝圣者前往沙特阿拉伯的麦加朝圣，也因此类悲剧事件而臭名昭著。

人群控制技术已经成为组织大规模活动的关键，它在一定程度上是基于估计和假设的。预计会有多少人，什么样的人?他们将如何应对事件?天气预报说什么天气?在足球比赛或其他比赛中，哪一方有可能获胜?

相比之下，其他一些方面是固定的，这就是地理信息的用处:位置和周边区域需要地图。障碍物和其他可能影响人群行为的物体的确切位置。道路、隧道、桥梁、楼梯等的尺寸是非常宝贵的，航空和卫星照片可以提供额外的信息，比如谷歌街景照片。

然而，为了发挥任何作用，这些信息必须是最新的，真正最新的。引导人群穿过最近变得狭窄但还没有在地图上显示出来的摊位，实际上是一场灾难的前兆。人群控制迅速转变为灾难管理。不断更新信息应该是组织者的首要任务。

沟通也非常重要。除了现场警察和安全人员之间的内部联系外，组织者还需要通过展示、短信和其他移动方式与人群沟通。人群中的许多人在遇到威胁情况时会使用手机，比如打电话、发短信或发推特。随着越来越多的手机配备了GNSS接收器，这些信息是基于位置的，因此可以用来更好地了解实际情况。

这张照片显示，在德国杜伊斯堡举行的“爱的游行”中，一群人被引导进入一条狭窄的隧道。